Starbucks验厂评分标准

        星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名字，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等产品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2012年3月，星巴克在美国的两款甜点被曝用胭脂虫当着色剂，专家称或令哮喘者过敏。2012年4月，星巴克表示停止使用该着色剂。

                                     

        星巴克验厂是由生厂商代理星巴克品牌生产产品，由星巴克或者星巴克认同的第三方审核机构进行检验该生厂商是否符合星巴克产品的生产标准。
        Starbucks觉得，秉承道德开展业务、全力做对的事，对于公司赢得成功重中之重。朝着这个方向努力，星巴克建立了以下评分标准体系与方式，目的是对供应商在社会及环境事务中的表现作出考量。工厂收到的用字母代表的评分标准，将决定它们与星巴克目前及未来的业务关系，工厂也必须作出持续改善的承诺。分数是按Starbucks对工厂表现所作的评估定的。评分标准范畴源自星巴克针对制成品及服务的供应商社会责任标准。
        Starbucks验厂项目评分标准范畴中的各项指标，都能对应到下方界定的风险等级：
        中度问题（M）：通常是“流程”问题。缺乏记录、缺乏管控，以及/或者缺乏流程，不能让员工避开小伤害；未按合同约定提供福利，未全面保护员工免受苛待。
        大问题（C）：通常是“实施”问题。管理层没有很好地保障员工的健康与福祉；没有依法提供薪酬福利；没有给予环境健康及当地社区很好的保护。
        严重问题（S）：关键系统或流程失灵，会造成雇员死亡或遭受严重伤害的情况（这包括丧生、肢体残疾，或身体功能永久损伤）。
        决不允许问题（ZT）：（不接受的）要求。如果企业没有满足决不允许要求，就会收到 ZT 的评分标准。
        Starbucks验厂评估期间，审核员将把每个问题一一记录，并把评估中发现的决不允许问题、严重问题、大问题和中度问题加总起来，对应到最终用字母代表的分数。