ISO14001-2015认证审核常见问题之信息交流资源问题

        ISO14001-2015体系认证审核常见问题之信息交流资源问题,创思维验厂之家网小编和您一起分享：
        1、组织机构、职责、权限、资源：
        1）对各岗位职责、权限中缺少环境管理方面的要求；
        2）对关键岗位（如：化验员、机修、清洁工、仓管员、作业员等）未规定其任职能力要求；
        3）环保设施的投入不足，如生产污水每天产生120吨，但污水处理站每天的处理能力仅80吨。
        2、能力、培训和意识（人力资源管理）:
        1）关键岗位人员的配备不足，或能力未能满足要求，如污水处理站的作业员只会用Ph值试纸进行酸碱度的测试，对其他指标的化验不具备能力；
        2）全员环境意识培训不足，或有培训但缺乏培训后的考核、培训效果评价；
        3）岗位人员对自己所在的岗位存在的重要环境因素不清楚，对重要环境因素的控制方法不熟悉。
                 
        3、信息交流：
        1）对重要环境因素需要的信息交流未予以规定；
        2）未建立外部信息交流的渠道，如当外部相关方（社区居民等）对公司有意见需要投诉时，没有对外公开的投诉电话、信箱或其他方式；
        3）对外部相关方的投诉、抱怨未形成记录，未能及时进行处理，处理后未及时对相关方进行回复；
        4）缺乏内部相关方的信息交流，如内部宣传、讲座、会议等。