审厂介绍,客户审厂采购需要准备什么资料？客户审厂需要注意什么？

        审厂就是审核机构的人员到工厂现场进行审核。做ISO9000，CCC，14000,18000，生产许可证都要审厂。审厂一般会提前接到通知，并且确定了审核的安排，包括考察点的对应条款。  这些审厂一般都需要准备好过程质量监控记录，生产记录，维修记录，设备运行记录。关键，特殊岗位确认记录等。  对仪器，量具都均要求在有效期内。  审厂过程中准备好打印机，随时提供审核人员要求的文件，记录，资料等。
        供应商审厂需准备资料清单
        1、ISO9001证书及相关产品认证证书；
        2、体系文件清单；
        3、质量目标完成情况数据统计报表；
        4、公司组织结构图；
        5、最新的内部审核报告及相关资料；
        6、最新的管理评审报告及相关资料；
        7、最新的第三方认证机构审核报告及相关资料；
        8、合同订单评审记录；
        9、合格供应商清单；
        10、供应商评审记录；
        11、采购样品承认报告；
        12、来料检验报告；
        13、物料封样样品清单；
        14、关键物料可靠性试验计划及报告；
        15、检验员上岗培训考核记录；
        16、检验设备点检记录、保养计划和保养记录；
        17、生产工艺流程图；
        18、设备、工装、模具清单；
        19、设备、工装、模具点检记录、保养计划和保养记录；
        20、不合格品记录及维修返工记录；
        21、首件检查记录；
        22、工艺条件作业参数确认记录；
        23、IPQC巡检记录；
        24、作业员上岗培训考核记录；
        25、出货检验报告；
        26、产品客户封样样品清单；
        27、成品可靠性试验计划及报告；
        28、检验员上岗培训考核记录；
        29、检验设备点检记录、保养计划和保养记录；
        30、测量设备台帐及最新的校准/检定报告；
        31、物料/成品不合格评审处理报告；
        32、物料/成品进出库记录；
        33、物料/成品存放有效期清单；
        36、品质月报；

        37、纠正预防措施跟进清单；

              

        客户验厂注意事项如下：
        (1)要了解外商公司的详细情况，如公司规模、主营产品、目标市场等;
        (2)详细了解客户的具体情况，包括职务、爱好、性格等，能多了解就多了解一些;
        (3)了解客户所在国家的风俗礼仪，对于不同国家的客户，在接待礼仪方面要多注意一些，同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐;
        (4)熟悉本公司的产品，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等;
        (5)准备好名片、客户感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料;
        (6)无需在外国客户面前拘谨，只需要保持礼貌即可。在同外商交谈时，要充满自信，不卑不亢;
        (7)如果自己的口语表达和听力不是很好，则一定要有一个外语好的翻译人员;
        (8)要做好同外国客户谈判的准备，因此除了一定要对报价和产品熟悉之外，还要预先设想几种谈判方案，针对各种可能出现的情况想好应对措施。当然，临场的随机应变也是很重要的;
        (9)别忘了准备好不贵重，但又有纪念意义的小礼物送给客户。不仅能赢得客户好感，而且客户回去之后对你的印象也会更加深刻，客户每一次看到礼物都会想起你或想起公司。